Motivos, andamento e previsão
Motivo, andamento e previsão parecem detalhes de cadastro, mas são parte da leitura de gestão. Eles explicam não só o que o time fechou, mas também o que travou e por quê.
Por que o andamento importa?
O andamento mostra em que ponto a negociação está. Ele ajuda a separar:
- oportunidade recém-aberta;
- proposta enviada;
- negociação em aprovação;
- oportunidade parada;
- fechamento encaminhado.
Quando o andamento fica desatualizado, o pipeline vira volume sem leitura.
Por que a previsão de fechamento precisa ser honesta?
Porque a previsão serve para priorizar. Quando a equipe deixa data vencida ou mantém previsão irreal, a carteira perde utilidade.
Regra prática: oportunidade sem previsão clara ou com previsão vencida vira prioridade de gestão.
E os motivos de perda?
Eles mostram onde a empresa está deixando valor na mesa. Alguns exemplos:
- preço fora da realidade do cliente;
- prazo de entrega ruim;
- concorrente mais rápido;
- falta de retorno;
- cliente sem prioridade de compra no momento.
Isso ajuda a responder não só quem vende mais, mas também quem perde mais e por qual razão.
Exemplo prático
Se dois vendedores fecham o mesmo valor, mas um perde muito mais oportunidade por falta de follow-up, o problema não aparece olhando só faturamento. Ele aparece quando o pipeline registra andamento, motivo de perda e previsão com critério.
Onde essa leitura aparece depois?
- no Relatório de Oportunidades;
- no Painel de Vendas;
- no Dashboard Executivo;
- nos acompanhamentos por responsável, atraso e carteira.